Christian Meyer skizziert die Herausforderungen der Markenentwicklung für die Tourismusdestination Grächen in der Schweiz. Er hebt zwei Hauptpunkte hervor: die Notwendigkeit einer klaren Strategie und die Bedeutung der konsequenten Umsetzung dieser Strategie. Laut Meyer geht es, wenn es gut sein soll, nicht nur darum, was man tut, sondern vor allem auch darum, was man vermeidet. Dieser Prozess gilt nicht nur im Tourismusmarketing. Christian Meyer hat mit Marketingtrends im Consumer Marketing nicht nur Theorie, sondern vor allem reichlich Praxis. Seine Position als Senior Manager Group Marketing bei der Unternehmensgruppe Theo Müller bis zu seiner aktuellen Rolle in Grächen verbindet die datengetriebene Analyse vor der eigentlichen Strategieentwicklung.
Inhaltsverzeichnis
1. Das vielschichtige am Tourismusmarketing
Im ersten Teil betont Meyer die Komplexität des Tourismusgeschäfts und den Wunsch, diese zu reduzieren. Grächen soll durch Qualität und Fokus auf eine spezifische Zielgruppe punkten. Die Website soll nicht überladen sein, sondern hochwertige Angebote präsentieren. Dies wird durch natürliche Faktoren wie 300 Sonnentage und kurze bequeme Wege unterstützt.
2. Der erste Schritt ist immer eine Analyse
Im zweiten Teil spricht er von der Herausforderung, nicht nur im Tourismusmarketing, eine entwickelte Strategie auch konsequent umzusetzen. Als Beispiel nennt er den Fokus auf eine bestimmte Zielgruppe, etwa Deutsche, und die Notwendigkeit, sich dann nicht mehr auf andere Märkte wie die Westschweiz oder die Niederlande zu konzentrieren. Widersprüche zwischen der definierten Strategie und der tatsächlichen Ausführung könnten problematisch werden.
„Die größte Herausforderung besteht in der konsequenten Umsetzung der Strategie. Denn eine Strategie beschreibt vor allem das, was man nicht tun sollte. Das ist im Tourismus mit den komplexen Verflechtungen aber nicht immer einfach.“
Christian Meyer, Webinar MCLago vom 23. Oktober 2023
Zusammengefasst betont Meyer, dass eine erfolgreiche Tourismusmarketing-Strategie für Grächen auf zwei Säulen ruht: Vereinfachung des Angebots und konsequente Umsetzung der definierten Ziele. Die Strategie ist nicht nur ein Plan für das, was getan werden soll, sondern auch ein Leitfaden dafür, was vermieden werden soll.
3. Drei Kernkomponenten
Christian Meyer legt großen Wert auf einen systematischen Ansatz bei der Umsetzung der Markenstrategie für die Tourismusdestination Grächen. Er nennt drei Kernkomponenten für den Erfolg: Analyse, Strategie und Taktik. Zunächst betont er die Bedeutung einer soliden, datengestützten Analyse als Fundament für jegliche strategische Entscheidungen. Hierbei beruft er sich auf umfangreiche Marktforschung, etwa durch den “Mountain Developer”, um entscheidende Treiber für die Auswahl einer Destination zu identifizieren.
Meyer weist darauf hin, dass die Entwicklung einer effektiven Strategie auf dieser Analyse aufbauen muss. Sie sollte nicht auf Wunschdenken oder Glauben basieren, sondern empirisch fundiert sein. Der dritte Punkt, die Taktik, folgt schließlich aus der entwickelten Strategie.
“Ja, ich glaube, das ist der Nummer-eins-Erfolgsfaktor.”
Christian Meyer, Webinar MCLago vom 23. Oktober 2023
Die konsequente Umsetzung all dieser Schritte im Tourismusmarketing als auch in anderen Fachgebieten, ist eine Herausforderung, vor allem da sie hinter den Kulissen abläuft und Zeit benötigt. Laut Meyer ist hier Durchhaltevermögen gefragt, insbesondere in einem “lebenden Bergdorf” wie Grächen, wo der Alltagsbetrieb weitergeht.
4. Christian empfiehlt
Sein Tipp: ein sorgfältiges Verständnis der Analyse als Basis für die Strategieentwicklung. Diese systematische Herangehensweise habe nicht nur Anerkennung aus der Branche, sondern auch von den Gästen selbst erhalten, die die neue Positionierung nun besser verstehen.
Wer sich mit Christian Meyer über Tourismusmarketing austauschen möchte, darf sich gerne auf LinkedIn mit ihm vernetzen.
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5. Das Webinar in voller Länge
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Dieser Beitrag “300 Sonnentage: Wie Grächen sein Wetter zum Magneten im Tourismusmarketing macht” wurde erstellt von Sabine Schilling, Wortarchitektin und 2. Vorstand des MCLago.
Eine Antwort
Liebe Sabine
Lieber Christian
Das war ein sehr interessantes Webinar…. mit Insights was geht und was nicht geht oder wie sich z.B. Out-of-the-Box Marketing im Tourismussektor umsetzen lässt.
Wie Porter weist Christian auch darauf hin, dass Strategie vor allem die Arbeit beinhaltet, was wir nicht tun sollten….
Wichtig für mich war auch, dass Christian viel über das Daten sammeln erzählt hat. Es dauert Zeit um die Daten zu bekommen und kostet.
Aber nur mit Hilfe der Daten wissen wir, was der Markt / Kundin haben möchte.
Erst nach der Datenanalyse schreiben wir de n Plan und legen fest wie wir diesen umsetzen.
Urs
DrKPI CyTRAP
Natürlich, es gilt auch zu messen wie erfolgreich wir unseren Plan umsetzen.
Herzlichst
Urs