You Mawo — Innovation im Brillenmarkt
Webinar mit Sebastian Zenetti ✅

Super-Trend Individualismus: You Mawo entwickelt die Brillen der Zukunft – per 3D-Druck. Erfahren Sie, wie sich das Kauferlebnis der Endverbraucher über den B2B Kundenservice kontrollieren und optimieren lässt.

Dies ist das 1. Webinar in der MC Lago Webinar-Reihe zum Thema Trends im B2B Kundenservice, Marketing und Verkauf in Zusammenarbeit mit dem Marketing Club Ostwürttemberg.

You Mawo — Innovation im Brillenmarkt

Im Mittelpunkt unserer Entwicklung bei You Mawo steht der Wunsch, Innovation mit dem Wissen aus traditioneller Handwerkskunst zu verbinden. Dadurch werden Individualismus und lokale Produktion gefördert. Wir entwickeln die Brille der Zukunft.

Durch neue Technologien ist es uns gelungen, Maßanfertigung für jeden Menschen in skalierbarer und lokaler Produktion anzubieten. Die große Herausforderung besteht in unserem B2B Konzept, das Kundenerlebnis der Endverbraucher bei unseren Optik-Partnern besser kontrollieren zu können. Wie erreichen den Kunden die für ihn relevanten Informationen?

In diesem Webinar werden auch MC Lago Mitglieder von den eigenen Erfahrung mit You Mawo berichten. Dabei werden wir 3 Herausforderungen für den Kundenservice diskutieren:

Erstens sehen wir den Endkunden nicht, da dieser unsere B2B-Partner im Optiker-Fachgeschäft besucht. Zweitens, welche technischen Möglichkeiten hat der Optiker und wie können wir die Kommunikation mit Kunden beeinflussen? Was, wenn das Produkt nicht den Kundenanforderungen entspricht? Und wie nutzen wir hier Social Media?

Key Learnings

• Wie man als Start-up durch Innovation Mehrwert für den Kunden schaffen kann
  
• Wie sich das Kauferlebnis der Endverbraucher im B2B-Bereich kontrollieren lässt
  
• Was der Super-Trend Individualismus für den Kundenservice bedeutet

Individuell optimierte Endprodukte

«Jeder Mensch ist einzigartig. Produkte sollten sich dem Kunden anpassen. Nicht andersherum.» — Sebastian Zenetti

Speaker

Sebastian Zenetti, geb. 15.09.1988, ist ausgebildeter Augenoptikmeister und absolvierte seinen Abschluss an der Fachakademie für Augenoptik in München. Er ist Gründer der You Mawo GmbH (2015) und der Additive Scale GmbH (2021).

Moderation

Urs E. Gattiker — Präsident des Marketing Club Lago e.V.

Datenschutz-Hinweis

Nach Registrierung zum Event erhalten Sie weitere Infos per Mail im MC Lago Newsletter. Mit Ihrer Anmeldung, erklären Sie sich damit einverstanden. Da wir nicht verhindern können, dass Teilnehmer während des Events Fotos oder Videos machen und diese veröffentlichen, verzichten Sie ausdrücklich auf das Recht von Bild und Ton. Weitere Infos in unseren Datenschutzbestimmungen.