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Webinar mit Sebastian Zenetti ✅
You Mawo — Innovation im Brillenmarkt. B2B Kundenservice für das beste Kundenerlebnis.

Date

08. Dez 2021
Expired!

Time

18:00 - 19:00

Cost

kostenfrei

You Mawo — Innovation im Brillenmarkt
Webinar mit Sebastian Zenetti ✅

Super-Trend Individualismus: You Mawo entwickelt die Brillen der Zukunft – per 3D-Druck. Erfahren Sie, wie sich das Kauferlebnis der Endverbraucher über den B2B Kundenservice kontrollieren und optimieren lässt.

Dies ist das 1. Webinar in der MC Lago Webinar-Reihe zum Thema Trends im B2B Kundenservice, Marketing und Verkauf in Zusammenarbeit mit dem Marketing Club Ostwürttemberg.

You Mawo — Innovation im Brillenmarkt

Im Mittelpunkt unserer Entwicklung bei You Mawo steht der Wunsch, Innovation mit dem Wissen aus traditioneller Handwerkskunst zu verbinden. Dadurch werden Individualismus und lokale Produktion gefördert. Wir entwickeln die Brille der Zukunft.

Durch neue Technologien ist es uns gelungen, Maßanfertigung für jeden Menschen in skalierbarer und lokaler Produktion anzubieten. Die große Herausforderung besteht in unserem B2B Konzept, das Kundenerlebnis der Endverbraucher bei unseren Optik-Partnern besser kontrollieren zu können. Wie erreichen den Kunden die für ihn relevanten Informationen?

In diesem Webinar werden auch MC Lago Mitglieder von den eigenen Erfahrung mit You Mawo berichten. Dabei werden wir 3 Herausforderungen für den Kundenservice diskutieren:

Erstens sehen wir den Endkunden nicht, da dieser unsere B2B-Partner im Optiker-Fachgeschäft besucht. Zweitens, welche technischen Möglichkeiten hat der Optiker und wie können wir die Kommunikation mit Kunden beeinflussen? Was, wenn das Produkt nicht den Kundenanforderungen entspricht? Und wie nutzen wir hier Social Media?

Key Learnings

  • Wie man als Start-up durch Innovation Mehrwert für den Kunden schaffen kann
  • Wie sich das Kauferlebnis der Endverbraucher im B2B-Bereich kontrollieren lässt
  • Was der Super-Trend Individualismus für den Kundenservice bedeutet
: You Mawo — Innovation im Brillenmarkt <br>Webinar mit Sebastian Zenetti ✅ 2022.

Individuell optimierte Endprodukte

«Jeder Mensch ist einzigartig. Produkte sollten sich dem Kunden anpassen. Nicht andersherum.» — Sebastian Zenetti

Speaker

You Mawo — Innovation im Brillenmarkt. B2B Kundenservice für das beste Kundenerlebnis.
Sebastian Zenetti — Gründer und Geschäftsführer, You Mawo GmbH

Sebastian Zenetti, geb. 15.09.1988, ist ausgebildeter Augenoptikmeister und absolvierte seinen Abschluss an der Fachakademie für Augenoptik in München. Er ist Gründer der You Mawo GmbH (2015) und der Additive Scale GmbH (2021).

Moderation

Urs E. Gattiker — Präsident des Marketing Club Lago e.V.


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Marketing Club Lago e.V.

Veranstalter

Marketing Club Lago e.V.
Phone
+49 7531 92866-0
Email
praesident@mclago.com
Website
https://mclago.com

Der MC Lago veranstaltet diverse Marketing Events, wie Workshops, inspirierende Impulsvorträge oder Networking-Veranstaltungen mit spannenden Werksführungen bei großen Unternehmen aus der Bodenseeregion – alles für das Experten-Netzwerk aus den 4 Ländern rund um den Bodensee. Aber auch hybride und digitale Events wie die MC Lago Webinare, die Ihnen die Möglichkeit geben, bequem von zuhause etwas für Ihre Weiterbildung im Marketing zu tun, stehen sowohl Mitgliedern als auch Gästen kostenlos zur Verfügung.

Organisatoren

Marketing Club Ostwürttemberg e.V.
Phone
+ 49 – 7321 – 939-888
E-Mail
info@mcow.info
Website
https://mcow.info/

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